EagleBurgmann ottimizza i processi di ordinazione con Retarus
Maggiore efficienza nella catena di approvvigionamento grazie a Retarus WebConnect for Suppliers
Milano, 11/03/2025 //EagleBurgmann, uno dei principali fornitori internazionali di tecnologie per la tenuta industriale, ha ottimizzato con successo i processi per i suoi fornitori di classe C grazie a Retarus. Con l’introduzione di Retarus WebConnect for Suppliers, l’azienda ha riorganizzato la sua infrastruttura EDI, ridotto il numero e la complessità dei suoi fornitori di servizi IT e aumentato notevolmente l’efficienza dei suoi processi di ordinazione. Oggi, EagleBurgmann riceve circa il 98% delle conferme d’ordine in modo automatizzato. Inoltre, i documenti arrivano anche molto più velocemente rispetto al passato.
EagleBurgmann fornisce circa 45.000 clienti in oltre 80 paesi con guarnizioni di alta qualità, utilizzate in vari impianti industriali di produzione. Con Retarus WebConnect for Suppliers, lo specialista delle guarnizioni è in grado di elaborare in modo automatizzato un gran numero di ordini e conferme d’ordine. Allo stesso tempo, la nuova soluzione consente al reparto competente di integrare rapidamente nuovi fornitori, senza costi aggiuntivi e con un impegno minimo da parte dell’IT.
Estensioni Idoc implementate con successo
Già qualche anno prima, Retarus aveva implementato con successo il processo EDI per i grandi fornitori presso EagleBurgmann. Per i fornitori più piccoli, fino a quel momento veniva utilizzato un software Web-EDI personalizzato di un altro fornitore di servizi, che si basava sull’interfaccia esistente di Retarus. Retarus WebConnect for Suppliers avrebbe dovuto sostituire la soluzione Web-EDI esistente. Durante la progettazione della nuova soluzione, EagleBurgmann ha dovuto, tra le altre cose, ampliare il tipo di documento SAP “Idoc ORDERS05” con nuovi campi definiti in precedenza. Il design modificato è stato successivamente testato inizialmente internamente con Retarus e poi con alcuni fornitori pilota. Successivamente, l’azienda ha trasferito con successo la soluzione in produzione. I fornitori rimanenti sono stati integrati nella nuova soluzione e hanno ricevuto onboarding personalizzati.
Processo stabile garantisce alta accettazione
La nuova soluzione e il processo modificato hanno ricevuto un’alta accettazione da parte dei dipendenti di EagleBurgmann. Retarus ha convinto con un interlocutore centrale per il progetto, una comunicazione e implementazione rapide, nonché una reazione tempestiva in caso di campi e testi mancanti, tra le altre cose. “Il sistema e il processo sono stabili – oltre il 98% di tasso di conferme d’ordine parlano da soli”, afferma Ute Bätz, Operations IT, IT & Process Management di EagleBurgmann. In futuro, EagleBurgmann prevede di integrare ogni anno da due a tre ulteriori fornitori tramite EDI o WebConnect. Inoltre, il processo WebConnect sarà utilizzato per integrare ulteriori filiali aziendali nel sistema S/4-HANA.
About EagleBurgmann
We are your leading international specialist in industrial sealing technology. We combine innovative technologies, digital solutions and our passion and enthusiasm to create sophisticated and reliable sealing systems. Our products help make entire industries safer and more sustainable. 6,000 employees create added value for our customers around the world with their enthusiasm and competence. EagleBurgmann is a joint venture between the German Freudenberg Group and the Japanese Eagle Industry Group.
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Retarus is a global provider of API